Dagar eru framsækið en rótgróið fyrirtæki og saga okkar nær allt aftur til ársins 1980. Hjá Dögum starfa um 750 einstaklingar um allt land.
Sérhæfing okkar byggir á áratuga reynslu, framsækni og frábæru starfsfólki. Við höfum einsett okkur að vera í fremstu röð í ræstingum og þrifum, fasteignaumsjón, vinnustaðalausnum þegar kemur að þjónustustigi, öryggi og nýjungum.
Virk þátttaka og helgun starfsfólks er lykillinn að velgengni okkar. Árangur okkar er drifinn áfram af metnaði og knýjandi þörf fyrir að leita sífellt leiða til að gera betur, auka gæði og draga úr sóun ásamt forvitni okkar, frumkvæði og aga við að þróa nýjar þjónustulausnir sem viðskiptavinir okkar kunna að meta.
Dagar er skuldbundið til að vernda friðhelgi einkalífs og meðhöndla persónulegar upplýsingar í samræmi við persónuverndarstefnu fyrirtækisins, en einnig í samræmi við skyldur þess samkvæmt núgildandi íslenskum persónuverndarlögum um vinnslu gagna, og nýja reglugerð ESB um meðferð persónuupplýsinga, sem tóku gildi 25. maí 2018.
Persónulegar upplýsingar eru allar upplýsingar sem tengjast auðkennum einstaklings svo sem:
Sérstakir flokkar upplýsinga eru hluti af persónulegum upplýsingum og geta falið í sér upplýsingar eins og:
2.1 Almennt
Við söfnum persónuupplýsingum þínum til að veita þér þjónustu og/eða fá þjónustu frá þér. Persónulegar upplýsingar sem við biðjum þig um að veita eru upplýsingar s.s. kennitala, nafn, heimilisfang, símanúmer, netfang og auðkennisupplýsingar eins og t.d. upplýsingar um ökuskírteini eða vegabréfsupplýsingar.
Ef við söfnum upplýsingum um þig, munum við biðja um samþykki þitt og upplýsa þig hvers vegna við söfnum þeim. Eins þurfum við samþykki þitt til að geyma upplýsingar sem varða þig.
Við gætum beðið þig um upplýsingar frá einum tíma til annars, t.a.m. þegar þú tilkynnir um vandamál varðandi þjónustu eða starf þitt. Einnig þegar við biðjum þig að taka þátt í könnunum eða spurningalistum á okkar vegum, sem við notum til að bæta þjónustu við starfsfólk og/eða gæðaeftirlits og eftirfylgni.
2.2 Löggjafarvald og reglur
Við gætum einnig þurft að safna persónulegum upplýsingum um þig til að fara að lögum og reglum.
Það er þinn réttur að veita okkur engar upplýsingar. Hins vegar, ef þú velur að veita ekki persónulegar upplýsingar eða auðkennis upplýsingar, sem við óskum eftir, getum við ekki veitt þér þá þjónustu eða upplýsingar sem þú þarfnast/þarft á að halda vegna starfa þinna hjá Dögum.
Við söfnum almennt persónulegum upplýsingum beint frá einstaklingnum sjálfum, eða fær á rafrænan hátt, þ.m.t upplýsingar sem gefnar eru upp af þér;
Ef við fáum persónulegar upplýsingar um einstaklinga frá þriðja aðila munum við láta viðkomandi vita og ef þörf krefur fá samþykki frá viðkomandi.Ef við fáum persónulegar upplýsingar um einstakling sem við höfum ekki óskað eftir og þær skipta ekki máli við að veita þjónustu og eða fá þjónustu, munum við eyða upplýsingunum, nema okkur beri skylda samkvæmt lögum að varðveita upplýsingarnar.
Heimasíða okkar virkar best þegar notkun á kökum (cookies) er samþykkt. Kaka er lítil gagnagrein með upplýsingum sem heimasíða geymir á þinni tölvu (þínum harðadisk). Kakan getur til að mynda innihaldið texta, tal, eða dagsetningar. Það eru engar persónulegar upplýsingar geymdar í köku. Þær upplýsingar sem við móttökum eru því nafnlausar. Flestar heimasíður nota kökur til að bæta upplifun gestsins á síðunni.
Kakan segir okkur meðal annars hversu lengi gestur er á heimasíðu Daga, hvaða síður hann heimsótti, hvaða netvafra hann notar, og hvort hann hafi komið áður í heimsókn á heimasíðu okkar. Þær upplýsingar sem safnast með kökunni innihalda engar persónu- eða auðkennisupplýsingar og notast því eingöngu til að kanna notkun gesta á heimasíðu okkar.
Þér er ekki skylt að samþykkja kökur frá heimasíðu okkar, og flestir netvafrar gefa þér möguleika á að hafna þeim. Ef þú hafnar kökum geta vissar þjónustur eða hlutar á heimasíðunni ekki virkað sem skyldi og eru þá ekki í boði fyrir þig.
Flestir netvafrar leyfa þér að eyða kökum sem hafa safnast upp á þinni tölvu. Það er breytilegt eftir nefvöfrum en yfirleitt er hægt að fara í stillingar eða hjálp í netvafranum sjálfum til að finna hvernig á að eyða kökum, einnig til að loka fyrir kökur almennt.Á eftirfarandi heimasíðu getur þú fengið að vita meira um kökur, ásamt því hvernig þú kemur í veg fyrir að kökur safnast upp á þinni tölvu:
Við söfnum persónulegum upplýsingum samkvæmt lögum til að viðhalda viðskiptasambandi við einstaklinga og fyrirtæki. Þetta er gert í þeim tilgangi að leysa úr öllum lagalegum og/eða viðskiptalegum málum. Enn fremur, ef einstaklingur hefur samþykkt það sérstaklega, þá er okkur heimilt að senda honum upplýsingar sem gætu vakið áhuga hans.
Almennt munum við ekki nota eða skiptast á persónu- eða auðkennisupplýsingum í öðrum tilgangi en tilgreint er í þessari persónuverndarstefnu eða í þeim tilgangi að þörf sé á að upplýsa þriðja aðila samkvæmt lögum og þegar hafa verið samþykkt af þér.
Við gætum deilt eða birt persónuupplýsingar af einhverjum ofangreindum ástæðum til þriðja aðila, þar á meðal;
Við munum ekki deila persónu- eða auðkennisupplýsingum með öðrum einstaklingum eða aðilum öðrum en
Þegar við afhendum persónuupplýsingar til þriðja aðila, munum við gera allar viðeigandi ráðstafanir til að tryggja að þriðji aðili sé bundinn þagnarskyldu og persónuverndarskuldbindingum varðandi vernd persónu- og auðkennisupplýsinga. Upplýsingarnar eru veittar í samræmi við lagaskilyrði, þar með talið að flutningur sé varinn með gagnavinnslu samningum, til að tryggja að gögn séu ekki unnin í öðrum tilgangi og tryggja fullnægjandi öryggisráðstafanir.
Við munum ekki birta eða afhenda persónu- eða auðkennisupplýsingar til fyrirtækja og eða einstaklinga utan Íslands nema með skriflegu samþykki þínu.
Við gætum notað persónuupplýsingar í þeim tilgangi að upplýsa um þjónustu og vörur, sem og vörur og þjónustu frá þriðja aðila sem við teljum að gæti gagnast viðkomandi einstaklingi. Með sérstöku leyfi getum við afhent persónuupplýsingar til þriðja aðila vegna sérstakra markaðsherferða. Byggt á eðli viðskiptasambandsins þá gætum við leitað meðmæla þinna vegna þjónustu okkar, til þriðja aðila.
Einstaklingar geta á öllum tíma beðið um að ekki verði haft samband, vegna vöru eða þjónustu frá Dögum eða þriðja aðila. Einnig að upplýsa ekki aðra um persónu- eða auðkennisupplýsingar.
Við geymum persónuupplýsingar á pappír og/eða í rafrænum skrám.
Við höfum gert öryggisráðstafanir í samræmi við lög sem kveðið er á um til að vernda persónu- og auðkennisupplýsingar sem við geymum, gagnvart misnotkun, eyðingu og óheimilum aðgangi, breytingum eða birtingu.
Við beitum tæknilegum öryggisráðstöfunum eins og dulkóðun við afritunartöku. Þetta felur í sér fjölda kerfa og samskiptaöryggisráðstafana, svo og örugga geymslu skjala. Að auki er aðgengi að persónuupplýsingum takmarkað.
Við ábyrgjumst eyðingu eða dulkóðun á persónu- og auðkennisupplýsingum eftir að þeirra er ekki lengur þörf í samræmi við þessa persónuverndarstefnu og gildandi persónuverndarlög á hverjum tíma.
Við gerum nauðsynlegar og ábyrgar ráðstafanir til að tryggja að upplýsingarnar sem fyrirtækið geymir um þig séu réttar, uppfærðar, fullnægjandi og viðeigandi þegar við notum eða birtum þær. Vinsamlegast hafið samband við okkur ef þér finnst persónuupplýsingar þínar rangar.
Ef spurningar vakna um þessa persónuverndarstefnu, ósk um aðgang að eða á annan hátt leiðrétta þarf persónuupplýsingar þínar, er hægt að hafa samband við skrifstofu Daga að Austurhrauni 7, 210 Garðabæ. Uppfærsla upplýsinganna byggir á að þú látir okkur vita þegar breytingar verða á þeim eða högum þínum (t.a.m. heimilisfangi).
Einnig er hægt að senda til persónuverndarfulltrúa okkar að Austurhrauni 7, 210 Garðabæ eða senda beiðni með tölvupósti á netfangið personuvernd@dagar.is. Beiðnin þarf að innihalda greinargóða lýsingu á persónuupplýsingum sem óskað er eftir eða þeim breytingum sem þú vilt láta framkvæma.
Beiðni þín um aðgang að persónuupplýsingum þínum verður skjalfest ásamt upplýsingum um beiðnina og hvaða starfsmenn okkar veittu þér þær í hverju tilviki. Þú hefur rétt til að fá aðgang að upplýsingum þínum og leiðrétta ef þær eru ekki réttar, úreltar eða ófullnægjandi. Einnig getur þú afturkallað samþykki þitt fyrir okkur að geyma eða vinna úr persónu- og auðkennisupplýsingum þínum.
Ef við erum sannfærð um að upplýsingar þarfnist leiðréttingar, munum við gera viðeigandi ráðstafanir til að tryggja að þær upplýsingar séu leiðréttar og tilkynna þér um leiðréttinguna. Við munum einnig tilkynna öðrum viðtakendum og viðeigandi aðilum um leiðréttingarnar, eins og kveður á um samkvæmt persónuverndarlögum.
Það kunna að skapast þær aðstæður þar sem við gætum þurft að hafna beiðni um leiðréttingu. Í slíkum tilvikum getur þú beðið um að við vistum beiðnina um leiðréttingu með þínum persónuupplýsingum.
Við munum ekki krefjast greiðslu fyrir aðgang né leiðréttingar á upplýsingum þínum, með þeim fyrirvara þó að mögulega gætir þú þurft að greiða sanngjarnan kostnað fyrir vinnslu og viðbrögð við beiðni um aðgang, þ.m.t. ljósritun, afhendingu skriflegrar skýrslu, aðgangs, póstsendinga og annars mögulegs kostnaðar sem af getur hlotist.
Við munum staðfesta móttöku beiðni þinnar innan 10 virkra daga eftir móttöku hennar. Við munum gera okkar besta til að vinna úr og svara beiðni þinni innan 14 virkra daga, frá því að staðfesting hefur borist þér. Ef við getum orðið við beiðni þinni, færðu skriflegt svar. Ef ekki er hægt að verða við beiðni þinni færð þú skriflegt svar sem tilgreinir hvers vegna og upplýsingar um mögulegar aðgerðir, ef þú ert ekki ánægð/ur með viðbrögð okkar.
Hægt er að hafa samband við okkur nafnlaust. Hins vegar, ef þú velur það, hamlar það getu okkar við að afhenda þá þjónustu og/eða upplýsingar sem þú þarfnast/biður um.
Ef þú vilt kvarta vegna brots á friðhelgi, vegna meðhöndlunar okkar á persónuupplýsingum, vinsamlegast hafðu samband við Persónuvernd.
Nánari upplýsingar um persónuverndarlög má finna á heimasíðu Persónuverndar:
Við getum breytt eða endurskoðað Persónuverndarstefnu okkar og hvernig unnið er með persónu- og auðkennisupplýsingar frá einum tíma til annars. Við munum senda uppfærða persónuverndarstefnu á heimasíðu okkar á www.dagar.is , allir endurskoðaðir skilmálar taka þá gildi frá útgáfudegi á hverjum tíma.
